سياسة خصوصية Privado Generator

1. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق Android باسم Privado Generator، المعرّف البرمجي com.alsebaee.privado.privado_mikrotik، وعلى الخدمات الخلفية التي يستخدمها التطبيق لتنفيذ عمليات المستخدم المصرح بها.

2. البيانات التي نتعامل معها

يخزن التطبيق على الجهاز بيانات تشغيل محلية، مثل الجلسة، الباقات المحفوظة، الإعدادات، وسجل الرسائل والإحصاءات. قد تحفظ الخدمة الخلفية سجلات لازمة لتشغيل الحساب، الأمن، والتدقيق.

3. كيف نستخدم البيانات

• تسجيل الدخول وربط الحساب بمؤسسته وتطبيق الصلاحيات والعزل بين المؤسسات.
• تنفيذ طلبات إنشاء وإدارة الكروت والباقات والتحقق من توفر خدمة MikroTik المناسبة.
• حماية الحساب، إدارة الجلسات والأجهزة الموثوقة، التحقيق في الأعطال ومنع الاستخدام غير المصرح به.
• إرسال الرسائل النصية التي يطلبها المستخدم عبر مزود الرسائل الذي يهيئه المستخدم، وحفظ سجلها وإحصاءاتها عند استخدام الميزة.
• الاستجابة لطلبات الدعم وحذف الحساب أو البيانات وفق ما تسمح به المتطلبات القانونية والتشغيلية.

4. البصمة وبيانات الاعتماد

ميزة الدخول بالبصمة اختيارية. عملية التحقق تتم بواسطة واجهة نظام Android أو آلية قفل الجهاز؛ التطبيق يتلقى نتيجة نجاح أو فشل فقط، ولا يحصل على صورة البصمة أو قالبها البيومتري ولا يرسله إلى أي خادم.

يستخدم التطبيق التخزين الآمن الذي يوفره نظام التشغيل لحفظ الرمز العشوائي للجهاز والجلسة عند الاقتضاء. يمكن للمستخدم تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق لمسح بياناته المحلية.

5. الرسائل النصية

لا يطلب التطبيق صلاحيات قراءة SMS أو إرسال SMS من شريحة الهاتف أو قراءة سجل المكالمات. عند اختيار ميزة الرسائل الاختيارية، يرسل التطبيق الرقم والنص الذي يدخله المستخدم إلى خدمة الرسائل التي يحددها المستخدم عبر الإنترنت؛ لذلك تنطبق أيضًا سياسة خصوصية مزود الرسائل المختار.

6. متى قد تُشارك البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها للإعلان السلوكي أو وسطاء البيانات. قد تتم مشاركة الحد الأدنى اللازم فقط مع:

• مؤسستك ومدير المنصة المخول: لإدارة الحساب، القبول، الدعم، والصلاحيات.
• معدات MikroTik الخاصة بالمؤسسة: لتنفيذ العملية التي طلبها المستخدم المصرح له.
• مزود الرسائل الذي يختاره المستخدم: فقط عند إرسال رسالة اختيارية.
• جهات مختصة قانونًا: عندما يلزم ذلك بموجب قانون نافذ أو لحماية النظام والمستخدمين.

7. الأمان والاحتفاظ

نستخدم ضوابط صلاحيات على مستوى المؤسسة، اتصال HTTPS عند الوصول إلى الخدمة، وتخزينًا آمنًا لبيانات الاعتماد الحساسة المتاحة للتطبيق. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%، لذلك يجب على المستخدم حماية كلمة المرور وعدم مشاركتها.

نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة لتقديم الخدمة، الأمن، التدقيق، وحل النزاعات أو الالتزامات النظامية. عند حذف الحساب أو إنهاء الوصول، قد تبقى سجلات محدودة لازمة للأمن أو الالتزامات القانونية ضمن الحدود المسموح بها.

8. خياراتك وحقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بيانات حسابك أو تصحيحها أو طلب حذفها، حسب ما ينطبق على حسابك والالتزامات النظامية. لمدير المؤسسة أيضًا طلب حذف بيانات التشغيل المرتبطة بمؤسسته. يستخدم مديرو المؤسسات التطبيق لإدارة بيانات مؤسساتهم؛ ولذلك قد يحتاج المستخدم إلى التواصل مع مدير مؤسسته أولًا.

9. خصوصية الأطفال

الخدمة مخصصة لإدارة الشبكات والمؤسسات وليست موجهة للأطفال. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خصائص التطبيق أو طريقة معالجة البيانات. ستظهر النسخة المحدثة في هذا الرابط مع تاريخ سريان جديد.

11. التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، استخدم قناة الدعم المنشورة في الموقع الرسمي: https://pg.al-sebaee.com/.

يجب أن تبقى قناة دعم فعلية ومتاحة على الموقع قبل نشر التطبيق في Google Play.